Obchodní podmínky - internetgolf.cz

Následující dokument stanoví znění obchodních a dodacích podmínek prodejce a reklamační řád v tomto internetovém obchodě. Obchodní podmínky vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v internetovém obchodě www.internetgolf.cz, provozovaného společností Green Flag s.r.o., IČ: 28516460.

Objednáním zboží v tomto obchodě potvrzujete souhlas s uvedenými obchodními podmínkami.

Objednávka
Objednávku lze provést
1. Písemně (dopisem)
2. Emailem
3. Telefonicky
4. Pomocí formuláře v tomto internetovém obchodě na základě bezplatné registrace

Objednávka musí obsahovat přesný výběr zboží a dostatečnou identifikaci kupujícího. Dodavatel může požadovat platbu předem.

Pro objednání zboží není třeba se registrovat. Pokud registraci provedete, zístkáte automaticky jednorázovou slevu 2%. V případě problémů s registrací nás prosím kontaktujte na info@internetgolf.cz nebo telefonicky na 725 703 023.

Způsob objednání zboží
Vybrané zboží vložíte do Košíku. Před dokončením objednávky zvolíte způsob dopravy a platby a vše potvrdíte, na kontaktní mail Vám přijde shrnutí objednávky. Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s "Obchodními podmínkami" www.internetgolf.cz.

Automatické shrnutí objednávky kromě jiného obsahuje
* datum přijetí objednávky
* seznam objednaného zboží
* počet kusů
* způsob dopravy a její vyčíslení
* způsob platby
* celkovou cenu objednávky

Stav objednávky
Stav Vaší objednávky můžete sledovat online po přihlášení pod odkazem "Moje objednávky". Tento odkaz naleznete v horní pravé části obrazovky po Vašem přihlášení.

Dodací lhůty
Pokud jsou výrobky skladem jsou nejpozději druhý pracovní den od potvrzení objednávky předány/odeslány klientovi na základě údajů uvedených v objednávce.

V případě, kdy není zboží skladem, činí termín dodání zboží na prodejnu 7-14 pracovních dní a následně 2-5 pracovních dní na adresu uvedenou klientem. O době dodání zboží mimo uvedené termíny budete informováni.

Při platbě předem expedujeme zboží po přijetí částky na náš účet. Při platbě na dobírku Vám bude zboží vydáno až po zaplacení částky.

V případě objednávky produktů, které nejsou v obvyklé nabídce prodejce a musí být speciálně objednány, nebo při velké jednorázové zakázce může prodejce požadovat zálohu až do výše 100 % hodnoty zboží. Dodací lhůta u speciální objednávky bude sjednána individuálně.

Dodání zboží
Způsob dodání zboží volí klient při zadávání objednávky.

Zboží bude předáno na základě údajů uvedených v objednávce. Vlastnické právo přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny včetně poštovného a převzetím zboží.

Možnosti úhrady zboží
Možnosti úhrady zboží volí klient při zadávání objednávky.

Odebrané zboží bude vyúčtováno formou daňového dokladu - faktury.

Ceníky a ceny
Ceny mění prodejce zpravidla 1x týdně, mimořádně pak při větším pohybu cen způsobených stavem trhu nebo dodavateli. Ceny produktů v cenících prodejce (pokud není výslovně uvedeno jinak) jsou uváděny včetně daně z přidané hodnoty. Sazba DPH je pro jednotlivé produkty a služby stanovena zákonem o DPH v platném znění.

Ceny uváděné v cenících prodejce nemusí být aktuální a prodejce si vyhrazuje právo jejich změny.

Ceny jsou uvedeny bez případných poskytnutých slev a před uplatněním dárkových poukázek. Výsledná cena tak může být nižší.

Vrácení zboží a reklamace, obecná ustanovení
Obchodní vztahy jsou upraveny Obchodním zákoníkem, záruční podmínky se řídí platnými právními normami. Zákazníkovi nevzniká v žádném případě nárok na vrácení zboží prodejci, nejedná-li se o oprávněnou reklamaci. Reklamační řád vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě.

Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání mimo standardní nabídku prodávajícího.

Jedná-li se o neodstranitelnou vadu zboží, má zákazník právo na výměnu věci za bezvadnou nebo na finanční vyrovnání; při vadě odstranitelné má zákazník právo na její včasné, řádné a bezplatné odstranění.

Neuznána bude reklamace zboží, u něhož došlo k vadám a poškození následkem nesprávného a neodborného užívání. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z používání zboží a funkčních vlastností stejně jako za škody způsobené vnějšími událostmi. Při takto vzniklých vadách na zboží nevzniká nárok na reklamaci.

Lhůta pro vrácení zboží soukromou osobou
Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy právnická osoba, společnost nebo OSVČ na IČ), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme, kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz.

Oznámení o vadách musí obsahovat:
Jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mailovou adresu, číslo faktury, popis vady, popis jejího vzniku a datum vzniku.

Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace jako je dodací list nebo záruční list) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce.

Ke zboží přiložte doklad o koupi.

Vždy prosím použijte balicího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Vrácení reklamovaného zboží
Při vracení zboží v rámci reklamace musí být vyplněn průvodní dopis, ve kterém je uvedeno jméno zástupce prodejce, se kterým byla reklamace prodiskutovaná a podrobný popis reklamace, který musí být přiložen ke zboží.

Zboží lze zaslat prodejci na vlastní náklady poštou, případně dopravní službou. Prodejce si vyhrazuje právo nepřijímat žádné nevyplacené zásilky.
Pokud dojde k neoprávněné reklamaci, vyhrazuje si prodejce právo účtovat manipulační poplatek až do výše 10 % ceny reklamovaného zboží plus další náklady prodejce (např. na dopravu výrobci). Minimální poplatek za neoprávněnou reklamaci je 200,- Kč.

Vrácení zboží v případě, že mi bylo doručeno jiné zboží než uvedeno v objednávce
Pokud prodávající odešle omylem odlišné zboží, než jaké je uvedeno na zákazníkově objednávce, má zákazník právo na výměnu za správné zboží. Náklady na výměnu hradí prodávající. Výměna je možná pouze v případě, že odeslané zboží bude nepoužité a v původním obalu a v souladu s podmínkami reklamace.

Vrácení zboží v případě, že jsem se spletl v objednávce
Pokud dojde k omylu zákazníka při vyplňování objednávky, bude zboží vyměněno za požadované, ale ve stejné nebo vyšší hodnotě. Náklady hradí zákazník. Výměna je možná pouze v případě, že zboží bude nepoužité a v původním obalu.

Speciální produkty
V případě objednávky produktů, které nejsou v obvyklé nabídce prodejce a musí být speciálně objednány, nebo při velké jednorázové zakázce, může prodejce požadovat zálohu až do výše 100 % hodnoty zboží.

V případě odstoupení kupujícího od smlouvy na dodání speciálních produktů, nebo při odmítnutí převzetí zboží, sjednává se smluvní pokuta ve výši 100% převzaté zálohy. Prodejce si vyhrazuje právo požadovat zálohu na jakýkoliv produkt. Dodací lhůta u speciálních produktů bude sjednána individuálně.

Obrázky
Obrázky uvedené u produktu jsou ilustrativní a nemusí být vždy shodné s prodávaným zbožím. Tyto odlišnosti nemají vliv na stav vyřízení objednávky a nejsou důvodem reklamace nebo nároku na náhradu způsobené škody.

Závěrečná ustanovení
Kupující zasláním objednávky potvrzuje bez výhrad svůj souhlas s obchodními podmínkami a cenou zboží včetně poštovného. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 20.04.2007 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Nahoru